再对标、再完善、再提升——北京客运段青岛车队夯实“客运提质”基础

2022年5月9日,为贯彻落实《中国铁路北京局集团有限公司全面提升客站服务品质工作方案》文件要求,青岛车队高度重视,深入研究细化提质工作方案,立足自身主动作为,有针对性的制定措施,扎实推进各项提质工作。北京客运段乘务科范鹏程科长亲临进行督导,强调要认真落实段提质工作的批示精神,对进一步细化工作细节与车队领导小组进行交流,指出充分借鉴兄弟车队好的做法,取长补短、互相促进,不断提高标准、提升服务。

青岛车队从做好开行准备、提升安全管理、规范现场作业、提升业务素养、落实疫情防控、发挥品牌引领六个方面对提质工作进度进行详细汇报,总结和展示车队管理办法宣传培训视频、“客运提质大家谈”专题座谈会成果,并对上级检查发现的问题,建立问题库,逐项抓整改,夯实基础再对标、再完善、再提升,确保提质工作见实效。——供稿人:梁建